第九十五章 安抚还是传授2(4 / 5)

我当的哥那些年 吾爱杨 11676 字 1个月前

…很难啊。”

“难么?”杨瑞似笑非笑地看着荆超,说道:“连续请假不上课俩礼拜,你当然觉得难。”

“我草,啥意思?”

“大前天,营销课的方教授刚给我们总结了一下沟通技巧,你不在,当然不知道。”

“eba班的课?方教授不是教营销的吗?他也教撩妹?”荆超一副难以置信的样子,给杨瑞气笑了。

“方教授不教撩妹,他讲的是沟通技巧。跟客户沟通,和跟女孩子沟通,有差别,可本质上又有什么不同?跟客户沟通是你想把产品卖给他,跟女孩子沟通是你想把自己卖给她,不一样?”

“能一样?”

“一不一样的,反正我觉得差不多。老子给你补课,你特么认真点。”

“行行!哥,你说,我干了。”

摇摇头,捋了捋被他搞乱的思绪,说道:“主要就是六个字,上堆,下切,平行。”

“呃……听不懂。”

“上堆,简单来说就是根据对方的话题跳出原有范围是,做出一个向上或者向下的延伸,打个比方,跟女孩子聊天的时候,正好她说起想要换个工作,那么你该怎么延伸?”杨瑞问他。

“我……我特么怎么知道?”

“你说:如果原来的地方不能实现的你梦想,换个环境未尝不可,将工作延伸到梦想的层次,不管接下来她是说跟梦想有无关系,你们的话题就会跳跃到梦想这个高度,懂了么?这就叫上堆。”

“我草!”

荆超十分后悔,他为什么就没去上这节课呢?

照杨瑞这么说,就算用这么一个手法,就可以很轻松地向上延伸话题啊。工作聊烦了,聊聊梦想嘛。

而梦想……谁都有啊!

“哥!哥!还有呢?那个什么下……”

“下切,就是将人家话题的内容细化,抓住其中的一点将其放大。”

“比如?”

“比如……还是那个女孩要换工作,你用下切的技巧,就问她:‘怎么了?干的不开心吗?’这就将她要换工作的原因细化,从而引出话题的手法。”

荆超听的眼睛都瞪圆了。

好么,刚才是跳出话题,现在就算不用跳出这个话题依然可以引伸出可聊的东西,他甚至脑补了一下,妹子在跟他吐槽的画面,什么干的不顺心啊,老板骚扰他啊,根据这些事情,可以聊的东西都太多了啊!

冷场?!不存在的啊。

“再就是平行了。就是根据对方的意思,引导他注意到有同样意义的不同可能,找出同一层次的其他选择。”

“那还是换工作的事呢?嗯……”荆超想了一会,试探着说道:“是不是就可以问她:‘你想换个什么样的工作?是同类型的公司?还是换个行当?然后继续跟她聊下去?’”

“恭喜你,学会抢答了啊。”

“哥!不带你这样的啊。”

“好了,不闹了,这就是上堆,下切,平行,三种技巧了。说白了,就是从上、下、平齐三个方向来引导和对方的话题,本来方教授讲的是在营销活动里的案例,说了我也怕你听不懂,你不是想把妹么?用在妹子身上也是可以的。你现在都会抢答了,那么举一反三也应该不是那么难了吧?”

跟荆超碰了碰酒瓶,俩人一起狠狠地闷了一大口。

这些事情,也就是杨瑞没事写小说才能有这样奇怪的心思,换成其他同学,估摸着也就是应用到日常的跟客户谈判的技巧中去了。

但不得不说,杨瑞这还是第一次,将脑中原有的一些东西,被具体理论化的体验。

很早以前杨瑞就知道,每个人都有自己的知识盲点,要不然怎么说人懂得越多,越觉得自己无知。

之前杨瑞觉得跟人沟通没那么难,是天赋使然。

但自打听了方教授的课后,杨瑞才知道,那些东西,是真的可以后天锻炼的。当然,前提是脑子转的不能太慢了。

想想他自己第一次跟苏晓的相遇。

在车上苏晓除了打电话就是在那哭,但就算是出于好心,杨瑞也不敢贸然安慰,只能默默地给她递纸巾。

可是,现在想想,苏晓第一次开口跟他讲话,实际上还是因为杨瑞不自觉地开始唱歌引起了苏晓的兴趣。

“你唱歌真好听。”

自己只是为了逗乐地说了一句:“那能加钱么?”

可不就是给她上堆了一把,即让她跳出了原本的悲伤情绪,又因为逗乐的话让她心情放松了下来,注意力自然也被转移了。

理论来自实践,但同样可以应用到实践中去。

以前没有那个意识,可现在却是不同了,有了理论支持,自己在想说什么的时候,完全可以套用进去嘛。

可操作的点,实在太多。

例子也是数不胜数。

就像两个恋爱中的青年男女,男孩子问:“晚上吃什么?”

女孩子说:“随便