要是真的和孙鸿飞打价格战,他们绝对不是吃亏的那个!
成刚和虎子齐齐朝着谢昭看过来,二人不说话,显然是等待他做决定。
谢昭沉思片刻,拿起水杯,喝了一口热水,浑身暖了暖,这才开了口。
“不行。”
谢昭摇头。
“价格战一旦开始,就很难结束。”
谢昭道:“这是伤敌一千自损八百的法子,不到万不得已,最好不用。”
“那怎么办?”
成刚噎了一下,“难道就白白被他们抢生意?”
“我是真不甘心!”
虎子也闷闷补充了一句。
谢昭沉默了片刻,忽然看向两人。
“前段时间,你们说有人过来反映问题,是吗?”
不知道谢昭怎么忽然问起这个,二人愣了一下,想了想,还是回答了谢昭。
“就第一批买电器的顾客,说是出了点问题,上门来闹,说是要换,这都多久了?小半年过去,谁给他换?简直是没事找事!”
成刚撇撇嘴,将事情又说了一遍。
也不是什么大事。
如今谢昭的电器铺,已经开了不少日子。
第一批顾客中,陆陆续续开始有人上门来。
拿着录音机,说要换一个新的。
再要么就是无理取闹,赖在门口,说是东西不好用了,要退货。
人虽然少,但是,也陆陆续续反映了一个问题。
东西已经开始陆陆续续出现小毛病了。
这很正常,避无可避。
这个年代,售卖和维修基本上都是分开的。
有专门的维修店,负责维修这些东西。
都要额外花钱。
“那么多维修店不去,非到咱们这里来闹,这不就是故意的么?真以为咱们外地人好欺负呢!”
虎子嘟囔。
二人的想法,理所应当,谢昭也能理解。
但是。
作为一个重生的人来说,谢昭明白,售后这一块儿对于一个产品,一个品牌来说,究竟有多重要。
他想要在京都立足,开设一个完全属于自已的品牌。
那么。
一条龙服务,一定要准备完全,只有这样,才能够完全建立起自已的商业帝国。
“昨天何乐和杜良麻七三人看了不少铺面,西单和八大胡同里都有,我已经让他们租下来了,营业执照也正在走流程,这两天,你们把铺子里的事情交给王枫他们去做,你们去盯着铺面。”
谢昭道:“先开两个维修店再说。”
维修店?
二人一愣。
“开这干啥?”
成刚疑惑不已。
这其中弯弯绕绕很长,具体涉及到一些凝聚力,回头客,以及口碑等等。
散开了说,那真是说半天都说不完。
谢昭决定以简洁的方式和二人解释。
“咱们来京都,为的是挣快钱吗?”
谢昭神色平静,“当然不是。”
“我们原本就是外地人,来这里开铺子,不能为了眼前的蝇头小利,不顾大局,东西卖出去了,坏了不管修,顾头不顾尾,以后还会有人找我们买东西吗?”
“可是他们都不管啊!”
虎子道。
“对,他们都不管,我管,所以,这口碑不就打出去了?”
谢昭道。
二人似有所悟。
“虽然一开始,利润微薄,可是一旦口碑打出去,咱们到时候哪怕适当提高一点价格,顾客们也都是可以接受的。”
“假以时日,门面扩张,以至于整个京都都认下我们的品牌,再往后,咱们扩张店铺,售卖更多的电器,顾客只会络绎不绝,到了那时候,还怕没有钱挣?”
谢昭声音缓慢,描述出来的前景,却叫成刚和虎子二人的眼睛越来越亮!
是啊!
这要是真的将口碑打出去,品牌建立好,他们还愁没有钱挣?
一时之间,二人脸色终于好看了起来。
“成!就按你说的办!”
成刚气消了,整个人也放松了不少,嘻嘻笑着挠了一下头,和虎子二人互相看了一眼,飞快出去了。
这会儿有了事,谢昭回到屋子,拿了纸笔出来,一样样将需要注意的事项都写了下来。
日子飞逝。
这日。
谢昭将需要准备的事情交代给成刚虎子二人,那边,来接谢昭和魏庆之的车子就到了。
罗青松高高兴兴从车上跃下,冲着院子喊道:“小谢同志!准备好了没?”
谢昭换了一身崭新的衣裳。
夹棉的中山装,外头套了一件军大棉衣。
魏庆之也是一样的打扮。
“来了。”
谢昭笑道。