户信心不足,我们必须在补贴上加码!而且是盲目加码!初步测算,仅核心三十城,日均额外补贴成本就要飙升35%以上!这还是在订单量远低于预期的情况下!两百亿…恐怕烧不到一年!”
产品总监孙立紧接着开口,眉头紧锁:“刘总,砍掉所有非核心功能,用户体验会断崖式下跌!我们的app现在就像个毛坯房,只有四面墙!
用户期待的智能推荐、便捷退款、会员体系全都没有!商户端更是简陋,连基本的营业时段设置都可能有bug!消费者和商户拿我们和打磨了十年的每团、饿了吧比,第一印象就是粗糙、难用!这口锅,后续要花十倍力气才能洗刷掉!”
公关负责人杨薇的脸色最是难看:“技术风险是悬顶之剑!陈总说的95%稳定,在实验室环境没问题,但面对全国三十城瞬间涌入的真实流量、复杂的线下配送场景、对手可能的恶意攻击,任何一个小环节崩溃——比如支付卡单、骑手app闪退、大范围超时——都会被对手抓住无限放大!
媒体会怎么写?‘京西外卖首日崩盘’?‘刘强豪赌失败’?这负面舆情一旦形成,再想挽回用户和商户信心,比登天还难!我们等于自己把刀递给对手!”
陈锋也顶着压力补充:“刘总,技术团队已经连轴转了72小时,人困马乏。提前上线,等于把还在调试中的系统直接推上战场。95%是理想值,实战中,并发压力、网络波动、第三方接口不稳定…任何一个点都可能成为导火索。
一旦出现大范围故障,修复的代价和时间都是巨大的,甚至可能彻底打垮团队士气。”
众人的目光聚焦在刘强身上,担忧、劝阻、甚至一丝恐惧清晰可辨。徐雷也感到了压力,但他咬着牙没再说话,只是紧紧盯着刘强。
刘强沉默着,重新走回巨大的落地窗前,背对着众人。窗外城市的灯火依旧璀璨,映在他紧绷的侧脸上。过了足足一分钟,他才缓缓转过身,目光锐利如刀,扫过每一位高管的脸。
“你们说的风险,都存在,都是真的。”他的声音低沉而清晰,“钱烧得更快,体验更差,系统可能崩,口碑可能烂。”
他猛地向前一步,双手重重撑在会议桌边缘,身体前倾,形成一种极具压迫感的姿态:
“但是!不提前上线,我们连烧钱的机会都没有!骑手被掐断,商户被锁死,用户看不到店、叫不到骑手,我们就是个摆设!两百亿堆在那里,只会变成对手的笑话!
两个月?徐为正和曾庆阳会给我们两个月吗?他们现在就在用钝刀子割我们的肉,一天天放血!等到我们‘准备完美’再上线,市场早被他们的‘建议’冻成了铁板一块!到时候,我们拿什么去撬?”
刘强直起身,眼神里燃烧着破釜沉舟的火焰:
“粗糙?那就告诉用户,我们在打仗!简陋?那就告诉商户,京西在为他们打破枷锁!系统不稳?技术团队给我钉死在岗位上,崩了立刻抢修!舆论攻击?
杨薇,你组织好弹药,把对手那些见不得光的‘建议’、‘风险提示’给我狠狠捅出去!让大家看看,是谁在破坏规则,是谁在害怕公平竞争!”
他深吸一口气,声音斩钉截铁,不容置疑:
“没有万全之策,只有生死时速!要么现在流血冲上去,撕开一个口子!要么…就在这会议室里,等着被对手慢慢绞死!我选前者!四十八小时,必须上线!执行!”