略重点发生变化。

微软更专注于发展企业级通信工具，如icrosoftteas，导致对skype的投入和创新减少。

这也是最致命的弱点。

方向错了，投入再多也等于零。

第五，随着时间推移，skype的功能变得越来越复杂，用户体验下降，导致用户流失。