王老吉有点不好意思地解释道“没有，没有我这不是着急嘛，平时我可没有啊”

我问道“谁是你客服啊”

王老吉答道“西北大客户销售经理王小青”

我再次问道“她怎么和你说的”

王老吉愤愤然道“她说公司内部走oa流程，我的单子被退回来无数次，不符合公司规定”

我切了一声道“那你怪谁啊你正常走流程就是了，就不会卡你了啊”

王老吉解释道“不是啊，陈总，我可是万众多年的老客户了吧咱们认识也快8年了吧那时候，咱们合作也没什么合同吧我打款，你发货后期公司走正规了，要我签什么，我签什么可这个新上的oa，太耽误事了。从我这里签个合同盖章，邮寄到你们公司，你们公司的人，一个一个的审批，一个标点符号不对，都得给我退回来，好了，终于审核完了，才开始给我做单，又得一遍一遍的审我出国那会儿，政治审查都没你们严这好不容易，都通过了吧，还得等总经理签字，这一等就是4天啊你说我能不气吗我店里现在是一台空调都没了，客户的钱我收了，愣是看不到货，这买卖我还怎么做啊”

我知道是自己理亏，只好认错道“什么也别说了，王总，这事怨我们，货我今天肯定给你发出去，下次再有这样的事，你直接找我，骂我”

王老吉自然是给台阶就下的人，问题解决了，也不好再说什么，急忙感谢道“那太谢谢陈总了，我也不想麻烦你的，可这事办的太气人了不是我说啊，要是老这么下单拿货的，等于是赶客啊，伤客户的心啊这么多年了，这点基本信任还没有吗一个合同顶个屁啊，我要是真不想给钱赖账，就这么个合同就能约束住我了啊”

我不悦地说道“你还打算赖账啊”

王老吉急忙笑嘻嘻地说道“我就是打个比喻而已”

我哼了一声道“比喻也不能打，它又没惹你，你打它干什么工作失误是公司不对，有情绪也是没问题的，可别老想着不做我们万众啊一年赚多少钱，你心里不清楚啊需要我帮你算吗”

王老王挂了电话，电话马上又响了起来，我看了看宝儿，宝儿脸色十分的难看，低着头，不敢看我。

又是一个老客户，还是一样问题，我只好又勉强打发了。

然后，把电话挂了起来，和门外的安安叫道“安安，怎么回事儿，这电话都打到我这儿来了，你怎么还都给我接进来啊”

安安跑进来说道“我也没办法啊指名要找你，都是十万火急的事，我哪个也不敢得罪，不敢耽搁啊”

我挥了挥手说道“谁的电话也不接，不满意的，让他们直接来找我”

安安点了点头，关上门，走了出来。

我看着宝儿问道“这怎么回事儿啊你低着头找地缝呢钻进去就没事了啊说说吧，到底怎么回事儿”

宝儿哎了一声道“前端时间，我请了一个专门做公司运行系统的公司过来，打算给咱们公司做一套完整的oa系统，在上面的有完整的销售系统，出货，进货，查询订单，库存，重大通知，还能上下班打卡，报销等业务。我觉得这系统很方便，做事情一目了然。”

我嗯了一声道“我知道啊，咱们之前的系统不也是这样的吗就是多了几个功能而已”

宝儿解释道“不只是多了几个功能，咱们之前的系统漏洞太多，合同也不正规，还有很多人为了方便，一个人签4，5个名字上去。好多也没公章，都是乱七八糟的，销售经理就是看到钱，就发货。根本就不注重合同的规范性还有很多货发了，款是对的上，但根本就没下订单，没合同。他们物流部那边呢，也是根本就不按照订单的先后顺序发货，谁的关系好，就谁先发货，谁的款到的早，就先货谁的货那些有订单的，人家有欠款额度的，当然可以先发货啊，可是物流部的人看不见汇款单，就是不发货类似，这样的事比比皆是合同签的也是五花八门，有咱们的合同范本的，有客户自己拟定的合同，还有别的公司照搬下来的合同，合同金额和数量也是乱填这样计划部根本没法按计划下单”

我疑问道“这么混乱，以前是怎么运作的啊我怎么从来就没听到过投诉呢咱们的客户可不是省油的灯，可没有一个能忍气吞声的”

宝儿摇着头道“那是因为大体上，还是可以满足到他们的需求只是早一天，晚一天的事再说了，敢欠咱们钱的人，也是太少，就算赖账，金额也小的可怜，根本就用不上合同打官司可谁也预料不了，以后会不会有这种事发生啊，合同就该规范订单下了，就得按准确时间执行，所以，我才想着上个新系统上了一个新系统后，还是有人想钻空子，给我抓住过几次，审核的相关人员，炒的炒，罚的罚，所以呢，他们现在审核的就特别的小心，可能就耽误点时间了”

我哼了一声道“这是耽误点时间吗刚刚那个王老吉耽误了人家一个星期的时间一个星期啊黄花菜都凉了你这初衷是好的，可你要一步一步来啊不能耽误公司的正常运作啊”

宝儿有点委屈地说道“这也是没办法的事情